Vedenie členstva vo vernostnom programe Doglife Klub

Vedenie členstva vo vernostnom programe Doglife Klub

Účel spracúvania osobných údajov:

Evidencia a správa členov vernostného programu Doglife Klub, poskytovanie členských výhod (zľavy, darčeky, vernostné akcie), komunikácia so členmi prostredníctvom e-mailu (potvrdenie registrácie, informácie o výhodách, novinkách a zmenách v programe), vyhodnocovanie splnenia podmienok členstva a vedenie záznamov o poskytnutých výhodách.
V rámci spracúvania osobných údajov v súvislosti s Doglife Klubom nedochádza k profilovaniu ani k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu. Výhody a zľavy sú poskytované podľa objektívnych podmienok členstva, rovnakým spôsobom pre všetkých členov. Členstvo vzniká na základe žiadosti registrovaného zákazníka o zaradenie do Doglife Klubu, po overení splnenia podmienok členstva zo strany Prevádzkovateľa.

Dotknuté osoby alebo kategória dotknutých osôb: 

Registrovaní zákazníci e-shopu, ktorí po splnení podmienok členstva (objem nákupov nad 300 € s DPH) prejavili záujem o vstup do Doglife Klubu e-mailom a udelili súhlas so spracúvaním osobných údajov na tento účel.

Kategória osobných údajov: 

Bežné osobné údaje.

Zoznam alebo rozsah osobných údajov:

meno, priezvisko,

e-mailová adresa (prihlasovací údaj),

telefónne číslo,

história nákupov (preukázanie nároku na členstvo),

členská úroveň,

dátum vstupu do programu,

preferencie zákazníka,

záznam o poskytnutých výhodách a zľavách,

technické a prevádzkové údaje:  IP adresa, čas a spôsob prihlásenia, potvrdenie veku (16+), čas a spôsob odvolania súhlasu.

Právny základ spracúvania osobných údajov: 

Čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR – súhlas dotknutej osoby (dobrovoľné členstvo vo vernostnom programe).

Príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým budú osobné údaje poskytnuté (tretie strany):

Sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR:

NetDirect s.r.o., IČO 24271098, U Výstaviště 8, 603 00 Brno, Česká republika – prevádzka a technická správa platformy, správa údajov o členoch programu.

Iný oprávnený subjekt na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia GDPR:

Osobné údaje môžu byť poskytnuté aj orgánom verejnej moci, ktoré majú zákonné oprávnenie na ich spracúvanie, najmä:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, 

ďalšie kontrolné a dozorné orgány, súdy a orgány činné v trestnom konaní.

Prenos do tretích krajín: 

Osobné údaje nie sú poskytované do tretích krajín.

Prenos do medzinárodných organizácií: 

Osobné údaje nie sú poskytované do medzinárodných organizácií.

 

Zverejňovanie osobných údajov: 

Prevádzkovateľ osobné údaje nezverejňuje.

 

Oprávnený záujem prevádzkovateľa (podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): 

Prevádzkovateľ spracúvanie osobných údajov na základe oprávnených záujmov nevykonáva.

 

Doba spracúvania osobných údajov:

Osobné údaje sa spracúvajú počas platnosti súhlasu dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Súhlas je platný do jeho odvolania alebo do zániku členstva v Doglife Klube, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.

Členstvo v Doglife Klube je viazané na aktívny zákaznícky účet na e-shope Doglife.sk.
Zákaznícky účet sa považuje za neaktívny, ak sa dotknutá osoba neprihlási alebo ho nevyužije po dobu 5 rokov. Po uplynutí tejto lehoty sa súhlas považuje za zaniknutý, členstvo v Doglife Klube sa automaticky ukončí a osobné údaje sa anonymizujú alebo vymažú.

Dotknutá osoba môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať; odvolanie súhlasu má za následok ukončenie členstva a následné vymazanie alebo anonymizáciu osobných údajov.

Technické logy a prevádzkové údaje sa uchovávajú po dobu trvania členstva, najviac však 6 mesiacov po jeho ukončení.

 

Poučenie o forme požiadavky na poskytnutie osobných údajov od dotknutých osôb:

Účasť vo vernostnom programe Doglife Klub je dobrovoľná. Poskytnutie osobných údajov je podmienkou pre členstvo a využívanie výhod programu.

Dotknutá osoba môže svoj súhlas so spracúvaním údajov kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

 

Zdroj osobných údajov: 

Osobné údaje členov Doglife Klubu sú získavané:

z registrácie zákazníckeho účtu na e-shope www.doglife.sk (meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, história nákupov),

a z následného e-mailového vyjadrenia záujmu o členstvo v Doglife Klube, zaslaného dotknutou osobou na adresu obchoddoglifesk@gmail.com.

Registrácia do Doglife Klubu nevzniká automaticky, ale až po preverení splnenia podmienky (objem nákupov nad 300 € s DPH) a následnom potvrdení zo strany Prevádzkovateľa.

 

Informácie o  existencii automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania:

Prevádzkovateľ vyhlasuje, že na základe poskytnutých osobných údajov nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu ani k profilovaniu podľa čl. 22 GDPR.