Kontaktný formulár

Kontaktný formulár 

 

Účel spracúvania osobných údajov: 

Účelom spracúvania je prijatie a vybavenie správy, otázky alebo požiadavky od používateľa webovej stránky prostredníctvom kontaktného formulára, poskytnutie odpovede, zaslanie potvrdenia o prijatí správy a umožnenie spätnej komunikácie na základe žiadosti dotknutej osoby. Údaje sú spracúvané výlučne v súvislosti s komunikáciou iniciovanou používateľom.

Dotknuté osoby alebo kategória dotknutých osôb: 

Návštevníci a používatelia webovej stránky Doglife.sk, ktorí prostredníctvom kontaktného formulára odošlú svoju otázku, požiadavku alebo podnet.

 

Kategória osobných údajov:

Bežné osobné údaje. 

Zoznam alebo rozsah osobných údajov: 

Meno, e-mailová adresa, obsah správy / otázky, prípadne ďalšie údaje uvedené v texte správy (napr. telefónne číslo).

 

Právny základ spracúvania osobných údajov: 

Zákonnosť spracúvania osobných údajov:

Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa.

Oprávneným záujmom prevádzkovateľa je zabezpečiť riadnu a efektívnu komunikáciu s návštevníkmi webovej stránky, ktorí prostredníctvom kontaktného formulára iniciujú kontakt. Tento záujem spočíva v možnosti:

• prijímať otázky, podnety a požiadavky od dotknutých osôb,

• odpovedať na ne a poskytovať spätnú väzbu,

• uchovať záznam o komunikácii počas primeranej doby pre prípad následnej návaznosti alebo ochrany právnych nárokov.

Spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na naplnenie týchto účelov a zároveň nepredstavuje neprimeraný zásah do práv a slobôd dotknutých osôb, keďže ide o údaje poskytnuté dobrovoľne samotnou dotknutou osobou a len v rozsahu, ktorý je potrebný na komunikáciu.

 

Zákonná povinnosť spracúvania osobných údajov: 

Spracúvanie osobných údajov na základe osobitného právneho predpisu sa nevykonáva.

 

Príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým budú osobné údaje poskytnuté (tretie strany):

Sprostredkovatelia podľa čl. 28 GDPR:

• NetDirect s.r.o., IČO: 24 271 098, sídlo: U Výstaviště 8, 603 00 Brno, Česká republika – prevádzka a technická správa platformy FastCentrik, prostredníctvom ktorej je prevádzkovaný web a kontaktný formulár.

• Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko – poskytovateľ e-mailovej služby (Gmail), prostredníctvom ktorej sú správy z kontaktného formulára prijímané a odosielané, vrátane doručenia potvrdenia o prijatí správy a následnej komunikácie so zákazníkom.

 

Iný oprávnený subjekt na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR):

Osobné údaje môžu byť poskytnuté aj orgánom verejnej moci, ktoré majú zákonné oprávnenie na ich spracúvanie, napr. kontrolné a dozorné orgány, súdy alebo orgány činné v trestnom konaní. 

Dozorný orgány pre ochranu osobných údajov Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

 

Prenos do tretích krajín: 

Osobné údaje nie sú poskytované do tretích krajín.

 

Prenos do medzinárodných organizácií: 

Osobné údaje nie sú poskytované do medzinárodných organizácií.

 

Zverejňovanie osobných údajov: 

Prevádzkovateľ osobné údaje nezverejňuje.

 

Doba uchovávania osobných údajov / kritérium jej určenia:  

Údaje sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania, maximálne však 3 mesiace  od poslednej komunikácie.

 

Poučenie o forme požiadavky na poskytnutie osobných údajov od dotknutých osôb:

Poskytnutie osobných údajov prostredníctvom kontaktného formulára je dobrovoľné a vyplýva z iniciatívy dotknutej osoby. Bez uvedenia požadovaných kontaktných údajov však nemusí byť možné otázku spracovať alebo na ňu odpovedať.

 

Zdroj osobných údajov: 

Osobné údaje sú získavané priamo od dotknutej osoby prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke.

 

Informácie o  existencii automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania:

Prevádzkovateľ vyhlasuje, že na základe poskytnutých osobných údajov nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu vrátane profilovania.